
「ドコモ光を申し込みたいけど、どこで契約するのが一番お得なんだろう?」
「ドコモショップで相談しながら申し込むべき?それとも代理店からがいいの?」
「申し込みから開通までの流れや必要なものについても知りたい…」
こんな疑問をお持ちではありませんか?
この記事では、ドコモ光の申し込み窓口の選び方から、キャンペーン情報、契約に必要なもの、そして申し込みから開通までの流れまで徹底解説します。
ドコモ光は公式サイト、ドコモショップ、代理店、電話など様々な窓口から申し込みが可能ですが、窓口によってキャッシュバック額や特典内容が大きく異なります。例えば、代理店経由だと最大5万円を超えるキャッシュバックがもらえる窓口もありますが、ドコモショップでの申し込みは直接相談できる安心感があります。
また、契約申込書はいつ届くのか、開通工事の流れはどうなるのか、事前準備は何が必要なのかなど、スムーズな開通のためのポイントも紹介します。ドコモ光をどこで申し込むのがお得なのか、あなたに最適な窓口選びをサポートします。ぜひ最後までご覧ください。
この記事のポイント
- ドコモ光の申し込み窓口別のメリット・デメリットと特典内容の違い
- ドコモ光の申し込みから開通までの流れと期間
- プロバイダタイプの違いと選び方のポイント
- キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーン活用方法
ドコモ光の申し込みはどこで行うべき?窓口別のメリット・デメリットを比較

ドコモ光を申し込むなら、どの窓口を選ぶかで受けられる特典が大きく変わってきます。公式サイト、ドコモショップ、代理店、家電量販店など、様々な窓口がありますが、それぞれにメリット・デメリットがあるんです。キャッシュバック金額や申込み条件、サポート体制など、比較ポイントは複数あり、自分のニーズに合った窓口を選ぶことが重要です。
ここからは、各窓口の特徴を詳しく解説し、あなたに最適なドコモ光の申し込み窓口選びをサポートします。
- ドコモ光はどこで申し込むのがお得か人気窓口を徹底比較
- ドコモ光の申し込みをドコモショップで行う際の流れと特典
- 代理店経由でドコモ光を申し込む場合のキャッシュバック特典比較
- プロバイダ別で比較!ドコモ光の申し込み窓口のおすすめランキング
- ドコモ光の申し込みを電話で行う方法と窓口別連絡先
ドコモ光はどこで申し込むのがお得か人気窓口を徹底比較

ドコモ光の申し込み窓口は大きく分けて4種類あります。それぞれのメリットとデメリットを把握して、最もお得な窓口を選びましょう。結論から言うと、キャッシュバック額や特典の豊富さを重視するなら代理店窓口がおすすめです。では、各窓口を詳しく比較していきましょう。
申し込み窓口 | 主なメリット | 主なデメリット |
---|---|---|
公式サイト | ・安心感がある ・dポイントがもらえる ・24時間申し込み可能 | ・キャッシュバック額が低い ・独自特典がない |
ドコモショップ | ・対面で相談できる ・dポイントがもらえる ・安心感がある | ・待ち時間が長い ・独自特典が少ない ・キャッシュバックが少ない |
代理店 | ・高額キャッシュバック ・豊富な独自特典 ・公式特典も併用可能 | ・電話対応が必要 ・企業によって信頼性に差がある |
家電量販店 | ・家電と同時購入でお得 ・対面で相談できる | ・特典条件が厳しい ・キャッシュバック額が低い |
私も光回線を契約する際は代理店窓口を利用しました。公式キャンペーンに加えて代理店独自の特典も受けられるからです。代理店では高額キャッシュバックや無料Wi-Fiルーターレンタルなど魅力的な特典が多いんですよね。ただし、代理店選びは慎重に行うべきです。中には条件の厳しいところもあります。
窓口選びのポイントは、キャッシュバック額だけでなく、その条件や受け取り時期も重要です。例えば、キャッシュバック額が高くても、有料オプションへの加入が必須だったり、受け取り手続きが複雑だったりする場合があります。また、キャッシュバックの受け取りまでの期間も窓口によって異なります。最短で翌月に受け取れる窓口もあれば、半年以上先になる窓口もあるのです。
窓口選びで失敗しないためのチェックポイント
- キャッシュバックの金額と条件を確認する
- 特典の受け取り時期と方法をチェックする
- 公式特典と独自特典の併用可否を確認する
- サポート体制が充実しているか調べる
- 口コミや評判をリサーチする
ドコモ光の申し込みをドコモショップで行う際の流れと特典

ドコモショップでドコモ光を申し込む最大のメリットは、スタッフに直接相談しながら進められる点です。特にインターネット回線の契約に不慣れな方や、詳しい説明を聞きたい方には安心の窓口と言えるでしょう。ただし、待ち時間が長いことが多いので、事前に来店予約をしておくことをおすすめします。
ドコモショップでの申し込み手順は以下の通りです。
- ドコモショップの店舗検索・予約
- 来店・受付
- 申し込み内容の説明・相談
- 必要書類の準備・提出
- 契約内容の確認・手続き
- 工事日の調整(新規契約の場合)
ドコモショップで申し込む場合、身分証明書と支払い方法の確認書類は必ず持参しましょう。また、すでにドコモのスマホを利用している場合は、ドコモ光とのセット割引が自動的に適用されるので、スマホも持参するとスムーズです。私が実際にドコモショップで相談した際は、スタッフがドコモ光とスマホのセット割についても丁寧に説明してくれました。
ドコモショップでの申し込み特典としては、主にdポイントの付与があります。ただし、代理店と比較するとキャッシュバック額は低めです。以下に2025年5月時点のドコモショップでの主な特典を紹介します。
ドコモショップの主な特典内容
- 1ギガプラン契約でdポイント2,000pt進呈
- 10ギガプラン契約でdポイント17,000pt進呈
- 他社からの乗り換えで解約金等の負担(最大25,000pt)
- 新規工事費無料特典の適用
- 店舗独自のキャンペーン(店舗により異なる)
注意点として、ドコモショップでは独自の高額キャッシュバックは基本的に行っていません。また、店舗によって特典内容が異なる場合があるので、事前に電話で確認しておくと安心です。「ドコモ光セット割」はどの窓口で申し込んでも適用されるので、この点だけでドコモショップを選ぶ必要はありません。
代理店経由でドコモ光を申し込む場合のキャッシュバック特典比較

代理店経由でドコモ光を申し込むと、公式キャンペーンに加えて代理店独自の特典も受けられるため、最もお得に契約できる窓口と言えます。特に高額キャッシュバックが魅力で、条件や受け取り時期は代理店によって異なります。主要な代理店のキャッシュバック特典を比較してみましょう。
代理店名 | 最大キャッシュバック額 | オプション条件 | 受け取り時期 |
---|---|---|---|
GMOとくとくBB | 57,000円(10ギガ) 40,000円(1ギガ) | 一部あり | 開通から4~5ヶ月後 |
NNコミュニケーションズ | 40,000円(10ギガ) 25,000円(1ギガ) | なし (ドコモユーザーのみ) | 課金開始の翌月 |
@nifty | 35,000円(10ギガ) 20,000円(1ギガ) | なし | 開通から8ヶ月後 |
OCN | 55,000円(10ギガ) 37,000円(1ギガ) | なし | 開通から4ヶ月後 |
注目したいのは、キャッシュバック額だけでなく「オプション条件の有無」です。例えばGMOとくとくBBは最大キャッシュバック額が高いものの、最大額を受け取るには有料オプションへの加入が必要な場合があります。一方、NNコミュニケーションズはキャッシュバック額はやや控えめですが、オプション加入条件がなく受け取り時期も早いのが魅力です。
キャッシュバックの受け取り方法も重要なポイントです。代理店によって以下のような違いがあります。
代理店別キャッシュバック受け取り方法の違い
- GMOとくとくBB:開通月を含む4ヶ月目に届くメールから口座情報を登録
- NNコミュニケーションズ:申し込み時の電話で口座番号を伝えるだけで完了
- @nifty:開通月を含む7ヶ月目に届くメールから申請
- OCN:開通から3ヶ月後に届くメールから申請
注意点として、メールでの申請が必要な代理店の場合、申請期限を過ぎるとキャッシュバックを受け取れなくなります。NNコミュニケーションズのように申し込み時点で口座情報を登録できる代理店なら、受け取り忘れの心配がなく安心です。
また、キャッシュバック以外の特典も代理店によって異なります。例えばGMOとくとくBBでは開通までポケット型WiFiの無料レンタルや高性能WiFiルーターの無料レンタルなど、付加価値の高いサービスも提供しています。自分のニーズに合った特典がある代理店を選ぶと良いでしょう。
プロバイダ別で比較!ドコモ光の申し込み窓口のおすすめランキング

ドコモ光は様々なプロバイダから選択できますが、プロバイダによって通信速度や特典内容が異なります。プロバイダは大きく「タイプA」と「タイプB」に分類され、タイプAの方が月額料金が220円安いのでおすすめです。ここでは、通信速度や特典内容を考慮したプロバイダのランキングを紹介します。
順位 | プロバイダ名 | タイプ | 平均速度 | Wi-Fiルーター | セキュリティ |
---|---|---|---|---|---|
1位 | GMOとくとくBB | A | 444.79Mbps | 無料レンタル | 12ヶ月無料 |
2位 | OCN | B | 525.42Mbps | 無料レンタル | 12ヶ月無料 |
3位 | @nifty | A | 377.23Mbps | 無料レンタル | 12ヶ月無料 |
4位 | BIGLOBE | A | 318.24Mbps | 無料レンタル | 12ヶ月無料 |
5位 | AsahiNet | B | 463.15Mbps | なし | なし |
GMOとくとくBBがランキング1位になった理由は、タイプAに分類される点と通信速度の速さ、そして充実した特典内容です。特にv6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる点は大きなメリットです。
OCNはタイプBなので月額料金が少し高くなりますが、ドコモの子会社が運営しているため安心感があります。また、通信速度も非常に速いのが特徴です。@niftyとBIGLOBEはバランスの良いサービス内容で、どちらもタイプAに分類されるためコストパフォーマンスに優れています。
プロバイダ選びで重視すべきポイント
- 通信速度:オンラインゲームや動画視聴が多い方は特に重要
- 月額料金:タイプAとタイプBで料金差あり(220円/月)
- Wi-Fiルーター:無料レンタルの有無やスペック
- セキュリティソフト:無料提供期間
- サポート体制:訪問サポートの有無や料金
注意点として、プロバイダの選択はどの申し込み窓口を選ぶかにも関連します。例えば、GMOとくとくBBから申し込むとプロバイダは自動的にGMOとくとくBBになります。一方、NNコミュニケーションズのような代理店では、複数のプロバイダから選択できる場合もあります。自分に合ったプロバイダを選びたい場合は、申し込み窓口選びの段階で確認しておくことが大切です。
ドコモ光の申し込みを電話で行う方法と窓口別連絡先

WEBからの申し込みに不安がある方や、直接相談しながら進めたい方には電話での申し込みがおすすめです。電話ならスタッフに質問しながら手続きできるので、初めての光回線契約でも安心です。ここでは、各窓口の電話番号と受付時間、そして電話申し込みの流れを紹介します。
窓口名 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
ドコモ公式 | 0120-800-000 (ドコモ携帯から151) | 9:00〜20:00 |
GMOとくとくBB | 0120-377-109 | 10:00〜19:00 |
NNコミュニケーションズ | 0120-987-329 | 10:00〜20:00 |
OCN | 0120-506-506 | 10:00〜19:00 |
@nifty | 0120-990-501 | 10:00〜21:00 (土日祝9:00〜21:00) |
電話での申し込み手順は以下の通りです。
電話申し込みの基本的な流れ
- 希望する窓口に電話をかける
- ドコモ光への申し込み希望を伝える
- 基本情報(住所・氏名・連絡先など)を伝える
- 希望するプランやオプションを相談・決定する
- キャンペーン・特典の説明を受ける
- 支払い方法や必要書類の説明を受ける
- 工事日程の調整(新規契約の場合)
電話で申し込む際は、事前に契約したいプランや確認したい質問事項をメモしておくとスムーズです。また、申し込み時にドコモ光セット割の適用を希望する場合は、ドコモの携帯電話番号も手元に用意しておきましょう。私が電話で申し込んだ際は、約30分ほどで手続きが完了しました。
電話での申し込みのメリットは、わからないことをその場で質問できる点です。例えば「キャッシュバックの受け取り条件は?」「工事の立ち会いは必要?」「現在使っているルーターはそのまま使える?」など、気になることを直接相談できます。特に光回線の契約が初めての方には安心の方法と言えるでしょう。
ただし、電話は混雑時に繋がりにくいというデメリットもあります。特に平日の夕方や休日は混雑しやすいので、午前中や平日の昼間に電話するのがおすすめです。また、電話での契約内容の確認は口頭のみになるため、重要な内容はメモを取っておくと良いでしょう。
なお、転用や事業者変更で申し込む場合は、事前に転用承諾番号や事業者変更承諾番号を取得しておく必要があります。これらの番号は現在契約中の事業者から取得できます。電話申し込みの際にオペレーターから聞かれるので、必ず用意しておきましょう。
ドコモ光の申し込みはどこで何をすれば開通までスムーズに進むのか解説

ドコモ光の申し込みが完了したら、次は開通に向けての準備が始まります。申し込みから開通までの期間は約2週間〜1ヶ月ほどかかるため、計画的に進めることが大切です。新規契約の場合は開通工事が必要ですし、転用や事業者変更でも手続きの流れを理解しておくことがスムーズな開通につながります。私自身、ドコモ光を契約した経験から、準備を怠ると思わぬトラブルが発生することを学びました。
ここからは、申し込み後の流れや必要書類、活用できるキャンペーンなど、ドコモ光を開通させるまでに知っておくべき情報を詳しく解説していきます。
- ドコモ光の申し込みから開通までの具体的な流れと期間
- ドコモ光の契約に必要なものと事前準備リスト
- ドコモ光の申し込み時に活用できるキャンペーン情報
- ドコモ光契約申込書はいつ届くのか受け取り方と確認ポイント
- ドコモ光の開通後にすべき設定と使い始める際の注意点
ドコモ光の申し込みから開通までの具体的な流れと期間

ドコモ光の申し込み後、開通までの流れは契約状況によって異なります。新規契約、転用、事業者変更のそれぞれで手順が変わるので、自分のケースに合った流れを把握しておきましょう。申し込みから開通までの期間は、新規契約で2週間〜1ヶ月、10ギガプランの場合は約1ヶ月半かかります。特に引っ越しシーズン(3〜4月)は工事が混み合うため、余裕を持って申し込むことをおすすめします。
契約タイプ | 申し込みから開通までの流れ | 所要期間 |
---|---|---|
新規契約 | ①申し込み ②折り返し電話で内容確認 ③工事日程の調整 ④開通書類の受け取り ⑤開通工事 ⑥機器設定 | 2週間〜1ヶ月 |
転用 (フレッツ光からの乗り換え) | ①転用承諾番号の取得 ②ドコモ光に申し込み ③折り返し電話で内容確認 ④開通書類の受け取り ⑤切替日に自動で回線切替 ⑥機器設定 | 約1週間 |
事業者変更 (他社光コラボからの乗り換え) | ①事業者変更承諾番号の取得 ②ドコモ光に申し込み ③折り返し電話で内容確認 ④開通書類の受け取り ⑤切替日に自動で回線切替 ⑥機器設定 | 約1〜2週間 |
転用や事業者変更の場合、承諾番号の有効期限は15日間なので注意が必要です。承諾番号を取得したら、すぐにドコモ光への申し込み手続きを行いましょう。私が転用で申し込んだ際は、承諾番号の取得から申し込みまでを1日で済ませることができました。
新規契約の場合、開通工事の日程調整が重要なポイントです。工事日は平日・土日祝日のいずれも選べますが、土日祝日を希望する場合は3,300円の追加料金がかかります。また、工事立ち会いが必要なので、予定が入っていない日を選びましょう。
開通工事当日の流れ
- 工事業者が訪問(予約時間の30分前後に到着)
- 工事内容と手順の説明
- 光ケーブルの引き込みや機器の設置
- 通信確認テスト
- 利用方法の簡単な説明
- 工事完了の確認(サインが必要)
工事時間は一般的に1〜2時間程度ですが、建物の状況によっては長引く場合もあります。特にマンションの場合、共有部分の配線状況によって工事内容が変わることがあるので、管理会社への事前確認も忘れないようにしましょう。
また、開通工事が完了しても、すぐにインターネットが使えるわけではありません。Wi-Fiルーターなどの設定が必要です。設定方法は後ほど「ドコモ光の開通後にすべき設定と使い始める際の注意点」で詳しく説明します。
他社回線からの乗り換えの場合は、ドコモ光が開通してから現在の回線を解約するようにしましょう。順番を間違えると、インターネットが使えない期間が発生してしまいます。解約のタイミングは、ドコモ光の開通確認後が最適です。
ドコモ光の契約に必要なものと事前準備リスト

ドコモ光を契約する際、スムーズに手続きを進めるためには事前準備が大切です。必要書類や情報を前もって用意しておくことで、申し込みから開通までの時間を短縮できます。契約タイプ別に必要なものを整理しておきましょう。特にドコモユーザーとドコモ以外のユーザーで必要書類が異なるため注意が必要です。
契約者区分 | 必要なもの |
---|---|
ドコモユーザー | ・本人確認書類 ・dアカウントのID/パスワード ・ネットワーク暗証番号(4桁) ・支払い方法の情報 ・転用/事業者変更の場合は承諾番号 |
ドコモ以外のユーザー | ・本人確認書類(原本) ・支払い方法の情報 ・連絡先電話番号 ・メールアドレス ・転用/事業者変更の場合は承諾番号 |
本人確認書類として使えるのは、運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証・パスポートなどです。契約者本人の名義であることが重要なので、家族名義の書類では契約できません。支払い方法については、クレジットカードか口座振替から選べます。
また、転用や事業者変更で申し込む場合は、現在契約中のサービスに関する情報も必要です。私も転用で申し込んだ際、「お客様ID(CAF/COP)」がわからず手間取った経験があります。契約中の請求書などから事前に確認しておくと安心です。
事前準備チェックリスト
- 提供エリアの確認:NTT東日本・西日本の公式サイトで確認
- ドコモ光の料金プラン確認:戸建て/マンション、1ギガ/10ギガなど
- プロバイダの選択:タイプA/タイプBの違いを理解
- オプションサービスの検討:ドコモ光電話、テレビオプションなど
- Wi-Fiルーターの準備:レンタルか購入か検討
- マンションの場合:管理会社への工事の確認・許可取得
- 工事希望日の候補日検討:平日・土日祝日の都合の良い日
- キャンペーン情報の確認:適用条件や申請方法の確認
特にマンションやアパートにお住まいの方は、オーナーや管理会社に工事の許可を得ておくことが重要です。許可が下りていないと、工事当日にトラブルになる可能性があります。また、賃貸物件の場合、原状回復義務について確認しておくと良いでしょう。
自宅に古い回線設備がある場合は、それらの情報も用意しておくと工事がスムーズに進みます。例えば、以前ADSL回線を使っていた場合、電話回線の状況が工事内容に影響することがあります。現在の通信環境について、わかる範囲で情報をまとめておくと、申し込み時の相談がスムーズになりますよ。
また、ドコモ光セット割を適用したい場合は、ファミリー割引のグループ設定も確認しておきましょう。すでに設定されている場合は問題ありませんが、まだの場合は事前に設定しておくとスムーズです。
ドコモ光の申し込み時に活用できるキャンペーン情報

ドコモ光を申し込む際には、様々なキャンペーンや特典を活用できます。公式キャンペーンはどの窓口で申し込んでも適用されますが、代理店独自のキャンペーンは申し込み窓口によって異なります。2025年6月現在、利用できる主なキャンペーンをまとめてみました。上手に活用して、お得にドコモ光を契約しましょう。
キャンペーン種類 | 内容 | 適用条件 |
---|---|---|
新規工事費無料特典 (公式) | 最大22,000円の工事費が無料 | ・新規契約者 ・申込み月含む7ヶ月以内の利用開始 |
dポイントプレゼント (公式) | 1ギガ:2,000pt 10ギガ:17,000pt | ・新規・転用・事業者変更 ・利用開始月の2ヶ月後の月末時点で契約中 ・dポイントクラブ会員 |
他社乗り換え特典 (公式) | 解約金等の負担 最大25,000pt | ・他社インターネット回線からの乗り換え ・証明書の提出が必要 |
ドコモ光セット割 (公式) | スマホ料金から 最大1,100円/月割引 | ・ドコモスマホユーザー ・対象料金プラン |
10ギガ月額割引 (公式) | 6ヶ月間月額500円 | ・10ギガプラン新規契約 |
キャッシュバック (代理店独自) | 最大57,000円 (代理店により異なる) | ・代理店によって条件が異なる ・オプション加入が必要な場合あり |
公式キャンペーンの中でも特に注目したいのが「新規工事費無料特典」です。通常、新規でドコモ光を契約する場合、工事費として最大22,000円がかかりますが、このキャンペーンを利用すれば実質無料になります。工事費相当額がdポイントで24回に分けて還元される仕組みです。私も新規契約時にこの特典を利用しましたが、初期費用を抑えられて助かりました。
また、「ドコモ光セット割」も見逃せない特典です。ドコモのスマホを利用している方は、毎月のスマホ料金から最大1,100円の割引が適用されます。家族でドコモを使っている場合は、最大20回線まで適用できるので、家族全員の携帯料金がお得になります。例えば、4人家族なら毎月最大4,400円、年間で52,800円もの節約になりますよ。
キャンペーン活用のポイント
- 公式キャンペーンと代理店独自キャンペーンの併用:両方適用できるので代理店経由の申し込みがお得
- キャッシュバックの条件確認:オプション加入が必要な場合もあるので要注意
- キャッシュバックの受け取り方法:申請が必要なケースが多い(代理店によって異なる)
- キャッシュバックの受け取り時期:最短で翌月、通常は3〜6ヶ月後が多い
- dポイントの有効期限:進呈月を含む6ヶ月(期間・用途限定の場合あり)
キャッシュバックに関しては、金額だけでなく受け取り条件や時期も重要なポイントです。例えば、メールでの申請が必要な窓口の場合、申請期限を過ぎると受け取れなくなってしまいます。申し込み時に受け取り方法を確認し、カレンダーにリマインダーを設定しておくと安心です。
また、キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があるので、最新情報を公式サイトや代理店サイトで確認することをおすすめします。特典を最大限活用するには、申し込み前のリサーチが大切です。各代理店のキャンペーン内容を比較して、自分に最適な窓口を選びましょう。
ドコモ光契約申込書はいつ届くのか受け取り方と確認ポイント

ドコモ光を申し込んだ後、重要な書類が届きます。「開通のご案内」と呼ばれるこの書類には、インターネット接続に必要な情報が記載されているため、必ず確認しておきましょう。申し込み後どのタイミングで届くのか、何が記載されているのか、チェックすべきポイントを解説します。
契約タイプ | 書類到着時期 | 開通工事・切替日との関係 |
---|---|---|
新規契約 | 申し込みから1週間程度 | 開通工事日までに届く |
転用 | 申し込みから3〜5日程度 | 切替日までに届く |
事業者変更 | 申し込みから3〜5日程度 | 切替日までに届く |
「開通のご案内」は通常、申し込み完了から1週間以内に届きます。このタイミングは契約内容の確認や工事日の調整がある程度進んだ段階です。私の場合は、申し込みから5日後に郵送で届きました。届いた書類は開通工事が完了するまで大切に保管しておきましょう。紛失すると接続設定の際に困ることになります。
「開通のご案内」には以下のような重要情報が記載されています。
「開通のご案内」に記載されている主な情報
- お客様ID(CAF/COP番号):契約内容の確認や問い合わせに必要
- 契約者情報:名前、住所、電話番号など
- 契約プラン:1ギガ/10ギガ、戸建て/マンション
- プロバイダ情報:プロバイダ名、接続ID、パスワード
- 料金情報:月額料金、工事費、事務手数料など
- オプション情報:ドコモ光電話、テレビオプションなど
- 工事日程:日時、立ち会い要否
- セット割情報:適用回線など
特に接続IDとパスワードは、インターネット接続に必須の情報なので、必ず確認しましょう。これらの情報はWi-Fiルーターの設定時に必要になります。また、契約プランや料金情報が申し込み内容と一致しているかどうかも重要なチェックポイントです。
「開通のご案内」とは別に、プロバイダからも書類が届く場合があります。プロバイダによって送付物は異なりますが、多くの場合「ご利用ガイド」や「接続設定方法」などの資料が含まれています。場合によっては、接続IDやパスワードがプロバイダの書類にのみ記載されていることもあるので、ドコモからの書類と合わせて確認しましょう。
書類が予定の時期を過ぎても届かない場合は、申し込み窓口やドコモ光サービスセンターに問い合わせることをおすすめします。設置場所の住所と契約者住所が異なる場合、書類が別の場所に送られている可能性があるので注意が必要です。実家の方に書類が届いていたことに気づかず、開通工事の予定を把握できなかったというケースもけっこうあるみたいです。
ドコモ光の開通後にすべき設定と使い始める際の注意点

ドコモ光の開通工事が完了したら、次は実際にインターネットを使えるようにするための設定が必要です。工事が終わっただけではネットは使えません。接続機器の設定をしっかり行って、快適なインターネット環境を整えましょう。また、初期設定後に確認すべき項目もあるので、順番に解説します。
設定ステップ | 内容 | 必要なもの |
---|---|---|
Step 1 | 機器の接続 | ・ONU(光回線終端装置) ・LANケーブル ・Wi-Fiルーター |
Step 2 | ルーターの設定 | ・「開通のご案内」 ・接続ID・パスワード ・パソコンまたはスマホ |
Step 3 | Wi-Fi接続設定 | ・Wi-FiのSSID・パスワード ・接続したい端末 |
Step 4 | 接続確認 | ・インターネットブラウザ |
Step 5 | セキュリティ設定 | ・セキュリティソフト |
まず、ONUとWi-Fiルーターの接続から始めましょう。ONUはNTTの工事担当者が設置したものです。LANケーブルでONUとWi-Fiルーターを接続します。ルーターを代理店からレンタルしている場合は、すでに設定済みの場合もありますが、自分で購入した場合は初期設定が必要です。
ルーター設定にはいくつかの方法があります。最も一般的なのは、ルーターのIPアドレス(多くの場合「192.168.0.1」または「192.168.1.1」)にアクセスし、設定画面から行う方法です。「開通のご案内」に記載された接続ID・パスワードを入力して設定します。近年のルーターには専用アプリがある場合も多いので、そちらを利用するとさらに簡単です。
設定時の注意点
- ONUとルーターの電源順序:先にONUの電源を入れ、起動後にルーターの電源を入れる
- 接続IDとパスワードの入力:大文字・小文字を間違えないよう注意
- Wi-FiのSSID・パスワード:初期設定から変更し、セキュリティを強化
- ファームウェアの更新:最新版に更新して脆弱性対策
- 設定のバックアップ:設定完了後はバックアップを取っておく
設定が完了しても通信できない場合は、接続IDやパスワードが間違っていないか再確認しましょう。また、ONUのランプが正常に点灯しているかも確認してください。「LINE」や「PPP」などのランプが消えている場合は、回線が正常に開通していない可能性があります。
設定が苦手な方は、プロバイダが提供する訪問サポートサービスを利用するのも一つの手です。GMOとくとくBBやOCNなど多くのプロバイダでは、初回無料の訪問設定サービスを提供しています。専門スタッフがWi-Fi設定やセキュリティ設定まで対応してくれるので安心です。
最後に、インターネット接続が確立したら、速度測定をしてみましょう。「fast.com」や「speedtest.net」などのサイトで通信速度を測定できます。契約プランに見合った速度が出ているか確認することで、問題がある場合は早めに対処できます。私の場合、初期設定後の速度が思ったより遅かったので、ルーターの設置場所を変更して改善しました。
また、セキュリティ対策も忘れずに行いましょう。プロバイダから提供されるセキュリティソフトがある場合は積極的に活用してください。多くの場合、1年間無料で利用できるので、この機会にしっかりとセキュリティ体制を整えておくと安心です。
ドコモ光の申し込みはどこでするのがおすすめ?窓口別キャッシュバック徹底比較 まとめ
本記事のポイントをまとめます。
- 代理店窓口は高額キャッシュバックや独自特典が豊富で最もお得である
- 公式キャンペーンはどの窓口で申し込んでも適用される
- GMOとくとくBBは高性能Wi-Fiルーターが無料レンタル可能でおすすめ
- NNコミュニケーションズはオプション不要で最短翌月にキャッシュバックを受け取れる
- ドコモショップは対面で相談できるが待ち時間が長いことが多い
- タイプAのプロバイダはタイプBより月額220円安い
- 電話での申し込みは質問しながら進められるので初心者に向いている
- 新規契約の開通までの期間は約2週間〜1ヶ月ほどかかる
- 10ギガプランは提供エリアが限られており開通までに約1ヶ月半かかる
- 転用・事業者変更では承諾番号の有効期限は15日間のため注意が必要
- 開通工事は平日が無料、土日祝日は3,300円の追加料金がかかる
- 「開通のご案内」には接続IDやパスワードなど重要情報が記載されている
- ドコモ光セット割は最大20回線まで適用でき月額最大1,100円割引となる
- 開通工事後はONUとWi-Fiルーターの接続設定が必要である
- キャッシュバックは受け取り方法と期限を確認し忘れずに申請する